近年来，娄星区法院受理的案件数不断攀升，2017年、2018年、2019年受理案件数分别为13088件、13742件、14981件，在全市基层法院中稳居第一。2020年以来已受理案件数8191件。与案件高增量形成鲜明对比的是，娄星法院的中央政法专项编制仅为102个，较之前105名还减少3个，员额法官45名，“5 2”、“白加黑”成为大多数法官的工作常态。

　为提高审判质效，有效破解“案多人少”的难题，娄星法院创新理念，向改革要生产力，引入社会力量，全面推行司法辅助事务社会化改革。2019年通过实地考察调研后，与广东汉普法务服务有限公司湖南公司（以下简称“汉普公司”）展开合作，将90%以上可剥离的审判辅助事务性工作，全部交给辅助外包人员来做，包括诉讼咨询引导、立案、送达、庭审速录、档案整理等工作，让法官专注于审、判、写工作，努力实现为法官减负，为司法提速的目标。

　流程化管理，流转效率得到提升

　在引入审判辅助事务外包力量时，同步引进案件溯源追踪流转系统。在立案阶段，法官对案件进行审查后，由外包人员完成诉讼材料信息录入，每个案件生成唯一的二维码“身份标识”，在卷宗流转过程中，案件接收者通过手机APP扫描二维码确认收转，系统自动记录每个流转节点，持有人、持有部门、持有时间等信息一扫便知，随时了解案件最新流转动态，最大程度保障卷宗流转可追踪和安全性，促进流转效率提升。

　信息化支撑，司法需求得到满足

　今年，新冠肺炎来袭，娄星法院主动应对，顺势而为，全面启动网上立案、网上调解、网上开庭，最大化满足群众的“云上法庭”司法诉求。司法辅助外包团队积极配合院方工作，根据实际情况及时调整排期送达方案，在春节假期前已完成排期、送达的案件，由司法辅助外包人员统一通知延迟，或者采用“云上法庭”的方式进行审理，1-6月份审判辅助外包团队确保有效送达率达到96%，协助完成开庭1821场次。

　精准化服务，繁简分流得到提速

　2020年3月，娄星法院成立速调速裁速执团队（三速团队），审判辅助事务外包团队接到通知后快速响应，积极配备辅助人员，为三速团队量身定制工作流程和送达节点标准，将送达工作前置，确保送达高效。3月至6月，三速团队新收民商事案件1008件，结案937件，结案率达92.96%。同时，三速团队与外包团队不断完善诉调对接和繁简分流机制，以机制、人员、流程的高效配合推动质效提升，在“保质量”的基础上“提速度”。在短短1个月时间，接收诉前调解案件344件，成功调解43件，未能调解案件在当月内完成开庭审理，审理周期明显缩短。

　娄星法院推行审判辅助事务外包以来，经过一年时间的运行与磨合，目前已初见成效，2020年上半年度司法绩效排名在全省前进9个名次，法定审限内结案率达到99.92%。