为了积极响应中央转变工作作风、密切联系群众的号召，娄底市娄星区人民法院以民事审判第三庭驻交警队的窗口（即“交通合议庭”）建设为契机，以便民、利民、惠民为宗旨，全力打造出了一个优质高效、务实作为的新型服务平台。

娄星区人民法院“民三庭”专门负责审理交通事故案件，共有3名审判员，每年审结案件在500件以上，且案件数量呈不断增长态势，审判力量长期严重不足。自法院迁址至城郊结合部孙水河畔后，交通合议庭的服务窗口难以顾及，给办事群众造成诸多不便。院领导经过反复调查研究，决定在经费和人员上予以重点支持，彻底解决窗口的实际困难。今年3月份，“交通合议庭”在交警队正式挂牌恢复正常办公，每天安排专人坚守在办案窗口，尽心尽力接待来访群众，做好诉前财产保全、诉讼答疑解惑、协助立案、案件调解等各项日常工作。

相比封闭的传统法庭，交通合议庭直面群众，紧贴基层需求，更具有开放性和灵活性，有利于充分发挥法庭“诉前引导、诉中调解、诉外指导”的实际作用。据统计，截止到7月底止，该窗口办理保全案件123起，协助立案195件，接待群众1000余人次，调解结案数量大幅上升，交通纠纷明显减少，当事人往返法院与交警队的诉累减轻。双峰县蛇形山镇的刘会民感叹地说：“现在法院办事真跟以前不一样了，这交通合议庭彻彻底底改变了我对法院的印象。”

小窗口展现服务大舞台。交通合议庭以热情的服务态度、优质的办案效率、良好的工作作风赢得了交警部门的高度赞赏，更受到了来访群众的一致好评，让法院与群众在良性互动中真正建起了一座“连心桥”。